Hodnotenie obchodu
V piatok doobedu objednane, v pondelok kurier priniesol. Vsetko doslo ako bolo objednane tak super.
objednavku som robila niekolko krat. vzdy bola rychlo spracovana a tovar prisiel taktiez rychlo. posledna objednavka este nedorazila od 1.6. a uz som ju dnes reklamovala....
Absolútne neodporúčam tento obchod, s takým neserióznym prístupom som sa už dlho nestretla. Katastrofa.
Deklaruju dorucenie 2-3 prac.dni. ked som sa po tomto case ozvala ze kedy mi bude dovar doruceny, obchod udal termin ale ani ten nedodrzal. Tovar som dostala az na na 7. prac.den. A nestalo sa to 1 x, je to ich standard. obchod ani neinformuje ze zasielka bude dorucena neskor. Komunikuju az na vas dotaz. Mali by si na stranke upravit dorucovacie lehoty
Spokojnosť
Absolútne negatívna skúsenosť.
Tovar som objednala v pondelok (obe položky boli podľa e-shopu skladom) A doručenie malo byť do 2-3 dní.
V stredu som volala, nakoľko mi neprišiel žiaden email a objednávka stála v statuse nespracovaná. Pán ma uistil, že v piatok určite príde kuriérom.
V piatok som volala opäť, nakoľko žiaden balík a status objednávky nezmenený. Pán začal tvrdiť, že to bude v pondelok, čo už bolo pre mňa neprijateľné a objednávku som zrušila.
Očividne sú na storná zvyknutý nakoľko mi hneď povedal, že mám poslať IBAN na ich email, peniaze zatiaľ nikde, napriek tomu, že som ich žiadala v emaily s IBANom o info, kedy ich dostanem.
V roku 2023 čakať viac než týždeň na balík? Nie ďakujem.
Ceny majú dobré avšak čo z toho, keď balíky neposielajú na čas. Škoda
Tovar sme objednali a uhradili 9.-tého mája po urgencii došiel tovar 19.-tého, tovar bol nekompletný.Podarilo sa nám dovolať na ich telefónne číslo a keď sme pýtali vysvetlenie tak predajca (arogantný ,nepríjemný muž ) povedal že bohužiaľ nemali viac na sklade,ale to nám dajak zabudli oznámiť ♀️ a ešte vyjadril že oni majú kamennú prevádzku a tam predali ♀️ tak nevedeli nám dodať,ale hlavná vec že keď sme objednávali na ich v e-shope všetko mali na sklade.Ide o to že žiadna komunikácia nedali vedieť len jednoducho poslali nekompletný tovar ♀️ hanba ten obchod neobjednávajte!Ešte dodám že tovar sme objednali za 200€.Nikdy viac od nich nič nrobjednáme!
Zámena tovaru, prišlo niečo iné
super
Tovar som zaplatil a neprišiel mi!!!
Obchod celkovo fajn ale treba popracovať na komunikacii.V pondelok som objednala a až do stredy som nevedela kedy a či mi to pošlú.Musela som zavolať až tak som sa dozvedela a kedy mi to doručia a to pán splnil.Len teda skôr a viac informovať a stave objednavky.
Dlha doba cakania na objednavku. Najprv potrvdenie objednavk potom skoro tyzden nic. Keby som sa neozvala tak zrejme nemam tovar doteraz. Neprofesionalne, uplne zle. A bez ospravedlnenia
ani 8 dni od objednavky mi tovar nebol doruceny!
objednávka rýchle spracovaná a doručená